آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026

من نحن ونطاق هذه السياسة

تدير AFFINITY MEDIA Advertising and Marketing Company، تحت علامة AFFINITY في الكويت، هذا الموقع لعرض دورة إعلانات إنستقرام الرقمية. توضح هذه السياسة التعامل مع معلوماتك عند تصفح الموقع أو التواصل معنا، وعند فتح التسجيل واستخدام خدمات الشراء والوصول إلى الدورة.

المعلومات التي نعالجها

بحسب استخدامك للخدمات، قد تشمل المعلومات اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات الاتصال والفوترة التي تقدمها، وبيانات الطلب وحالة الدفع، وبيانات الحساب والتواصل مع الدعم. كما تجمع منصة المتجر معلومات تقنية مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح وملفات تعريف الارتباط والتفاعل مع صفحات الموقع.

تُجمع المعلومات منك مباشرة، أو تلقائياً أثناء استخدام الموقع، أو من مزودي الخدمات المرتبطين بالطلب. عند تفعيل الشراء، تُعالج بيانات الدفع بواسطة منصة المتجر ومزود الدفع المستخدم لإتمام المعاملة. لا ترسل بيانات بطاقتك أو كلمة مرورك إلى بريد الدعم.

لماذا نستخدم المعلومات؟

نستخدمها لتشغيل المتجر، ومعالجة الطلبات عند فتح التسجيل، وتوفير الوصول للدورة وإرسال تعليماته وتحديثات الطلب، والرد على الاستفسارات ومعالجة مشاكل الوصول، وحماية الحسابات ومنع الاحتيال، وتحسين الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية.

عند استخدام خدمات التسويق، تخضع الرسائل الترويجية وتخصيص الإعلانات للخيارات والموافقات المطلوبة بحسب القانون. يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية من الرابط المتاح فيها أو بالتواصل معنا؛ وقد تستمر الرسائل الضرورية المتعلقة بطلبك أو حسابك.

مشاركة المعلومات ومزودو الخدمات

تُشارك المعلومات اللازمة مع Shopify لتشغيل المتجر، ومع مزودي البريد والدعم والخدمات التقنية. وعند تفعيل التسجيل، تُستخدم خدمات معالجة الدفع وتقديم محتوى الدورة بالقدر اللازم لتنفيذ طلبك. وقد نفصح عن معلومات عند وجود التزام قانوني أو لحماية الحقوق والتحقيق في الاحتيال.

قد تستضيف هذه الجهات البيانات أو تعالجها خارج بلد إقامتك. تعتمد معالجة البيانات والضمانات المرتبطة بها على الخدمة المستخدمة والقواعد القانونية المنطبقة.

Shopify وملفات تعريف الارتباط

يستضيف Shopify المتجر ويعالج معلومات استخدامه لتقديم خدماته وتحسينها. وقد تتضمن ميزاته المحسنة، عندما تكون مفعلة، استخدام معلومات التفاعل مع متجرنا ومع متاجر أخرى لتخصيص الخدمات والإعلانات. يتولى Shopify معالجة البيانات لهذه الأغراض وفق سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify، ويمكن الاطلاع على خياراته عبر بوابة الخصوصية.

تساعد ملفات تعريف الارتباط في عمل الموقع وتذكر بعض الخيارات وتشغيل السلة وقياس الاستخدام. يمكنك إدارة الخيارات المتاحة من إشعار الخصوصية، حيث يظهر، أو من إعدادات المتصفح. قد يؤدي تعطيل بعض الملفات الضرورية إلى التأثير في وظائف المتجر.

الاحتفاظ بالمعلومات وأمانها

تعتمد مدة الاحتفاظ على الحاجة إلى تقديم الخدمة وإدارة الطلب أو الحساب ومعالجة الاستفسارات والنزاعات والالتزامات القانونية. نتخذ تدابير مناسبة لحماية المعلومات، مع العلم أن أي وسيلة تخزين أو نقل عبر الإنترنت لا توفر ضماناً مطلقاً للأمان.

حقوقك وطلبات الخصوصية

بحسب القانون المنطبق، قد يحق لك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات أو سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إليها. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وقد تستلزم بعض الالتزامات الاحتفاظ بجزء من المعلومات. تواصل معنا لتقديم طلب أو شكوى، دون أن يؤثر ذلك في حقك بالرجوع إلى الجهة المختصة.

الأطفال والروابط الخارجية

الخدمات موجهة لأصحاب المشاريع والمهتمين بتعلم الإعلانات وليست مخصصة للأطفال. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً قدم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا. تخضع المواقع والخدمات الخارجية التي تنتقل إليها لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

التحديثات والتواصل

نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو ممارسات معالجة المعلومات، ونوضح تاريخ التحديث ونقدم الإشعارات المطلوبة. للاستفسارات وطلبات الخصوصية، راسل support@affinitycourses.com.